Visszatérítési szabályzat

🌀 Visszaküldési és panaszkezelési szabályzat

Célunk, hogy elégedett legyél minden vásárlásával. Ha valami nem megfelelő, az alábbiakban leírjuk, hogyan segíthetünk.

Elállási jog

A kézhezvételtől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a vásárlástól, amennyiben a termék bontatlan, eredeti csomagolásában és sértetlen állapotban van. Fogyasztható termékek (pl. tea) esetén elállási jog csak hibás vagy sérült termék esetén érvényesíthető.

Visszaküldés menete

Visszaküldési szándékodat az info@gentletea.eu email-címen jelezd. Visszaigazolás után küld vissza a terméket eredeti csomagolásban. A visszaküldés költsége — hibás termék esetét kivéve — a Vásárlót terheli.